מדיניות משלוחים והחזרות
ברוכים הבאים ל-Coco & Lulu Boutique Pet Shop! אנו מחויבים לספק
לכם חוויית קנייה נעימה ושירות אמין. להלן מדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו כדי שתוכלו להזמין בביטחון.
מדיניות משלוחים
זמני עיבוד הזמנות
כל ההזמנות מעובדות ונשלחות תוך 1-2 ימי עסקים לאחר אישור התשלום.
הזמנות שבוצעו בסופי שבוע או בחגים יטופלו ביום העסקים הבא.
זמני משלוח ועלויות
אנו מציעים מספר אפשרויות משלוח בהתאם למיקום שלך.
סוג משלוח | זמן אספקה | זמני משלוח ועלויות |
|---|---|---|
משלוח רגיל | 3-5 ימי עסקים | חינם בקנייה מעל 199 ש"ח |
משלוח מהיר | 1-2 ימי עסקים | 29.90 ש"ח |
איסוף עצמי | מוכן תוך 24 שעות | חינם |
כתובת החנות לאיסוף עצמי אריאל שרון 10 גבעתיים
מעקב אחר משלוח
לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל מספר מעקב בדוא"ל. אתה יכול לבדוק את מצב המשלוח שלך בכל עת.
מדיניות החזרות והחלפות
החזרת מוצרים
אנו מציעים החזר מלא או החלפה על מוצרים שאינם בשימוש תוך 14 יום מרגע קבלת הזמנתך, בתנאי שהמוצרים יוחזרו באריזתם המקורית ובמצב חדש.
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה:
מוצרים פתוחים או משומשים
מוצרים במבצע גמר
מוצרי מזון לחיות מחמד לאחר הפתיחה
איך לבצע החזרה?
שלח לנו דוא"ל לכתובת [אימייל שירות לקוחות] עם פרטי ההזמנה שלך וסיבה להחזרה.
אנו נספק לך הוראות החזרה וכתובת למשלוח.
לאחר קבלת ובדיקת המוצר, נחזיר לך את התשלום או נשלח מוצר חלופי.
עיבוד החזרים כספיים
ההחזר יתבצע תוך 5-7 ימי עסקים לאחר אישור קבלת המוצר.
החלפת מוצרים
במידה ותקבל מוצר פגום או שגוי, נשמח להחליף אותו ללא עלות נוספת. אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים מרגע קבלת המשלוח שלך.
מי משלם על משלוח ההחזרה?
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה – אנחנו נשלם על המשלוח.
במקרה של החזרה מסיבות אישיות – עלות המשלוח חלה על הלקוח.
צרו קשר
מלא את הטופס למטה ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.
פרטי החנות
בואו לבקר אותנו לחוויית קנייה מפנקת עבור חיות המחמד שלכם!
שעות פעילות
ראשון – חמישי: 9:00 – 19:00
שישי: 9:00 – 15:00
שבת: סגור
- office.mega.talents@gmailcom
- *9479
- אריאל שרון 10 גבעתיים
צרו קשר
מלאו את הטופס למטה ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי.
