שאלות נפוצות
כאן תמצאו תשובות לכל מה שאתם צריכים לדעת – על הזמנות, משלוחים, החזרות ועוד.
אנו מאמינים בשקיפות, שירות אישי ונוחות מלאה – לכן ריכזנו עבורכם את כל השאלות הנפוצות במקום אחד.
לא מצאתם תשובה? אנחנו כאן בשבילכם גם בוואטסאפ או בצ'אט.
לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים?
אנחנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ!
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
ברוב המקרים המשלוח מגיע תוך 2–5 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
באזורים מרוחקים או ביישובים קטנים, ייתכנו עיכובים קלים.
איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח אליכם הודעת וואטסאפ או מייל עם מספר מעקב.
ניתן גם לפנות אלינו ישירות בצ'אט באתר או בוואטסאפ לקבלת עדכון בזמן אמת.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אתה יכול לשלם בקלות ובבטחה באמצעות:
– כרטיסי אשראי
– קצת
– העברה בנקאית (בתיאום מראש)
איך אני יכול לשנות או לבטל הזמנה לאחר שביצעתי אותה?
אתה יכול לשנות או לבטל הזמנה כל עוד היא לא נשלחה.
כל שעליך לעשות הוא ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי – באמצעות WhatsApp, טלפון או צ'אט באתר.
לאחר שההזמנה נשלחה – לא נוכל לבצע שינויים.